Πολιτική Επιστροφών – Αλλαγών

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ:

Επιστροφές γίνονται εντός 14 ημερών από την ημέρα που παραλάβατε το προϊόν. 

Για την πραγματοποίηση της επιστροφής, απαραίτητα είναι :

  • Tο προϊόν να είναι στην αρχική του κατάσταση, να συνοδεύεται από το νόμιμο παραστατικό αγοράς ( απόδειξη παραγγελίας) . 
  • Σε περίπτωση οποιασδήποτε φθοράς πχ.(έχει φορεθεί / πλυθεί ή έχουν αφαιρεθεί τα ταμπελάκια) δεν γίνεται δεκτή η επιστροφή. 
  • Τα έξοδα μεταφοράς επιβαρύνουν τον αγοραστή. Εξαίρεση αποτελεί η περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος και αν είναι αποκλειστική ευθύνη του καταστήματος.
  • Το προϊόν δεν επιστρέφεται σε περίπτωση που βρισκόταν σε προνομιακή τιμή BAZAAR ή εάν αποτελεί είδος προσωπικής υγιεινής πχ.(εσώρουχο).
Με την επιστροφή του προϊόντων επιστρέφετε το χρηματικό αντίτιμο αλλα όχι τυχόν έξοδα μεταφοράς , αντικαταβολής η τραπεζικών εξόδων.
 

ΑΛΛΑΓΕΣ:

Αλλαγές γίνονται εντός 14 ημερών από την ημέρα που παραλάβατε το προϊόν. 

Για την πραγματοποίηση της αλλαγής, απαραίτητα είναι :

  • Το προϊόν αλλαγής θα πρέπει να είναι ισης η μεγαλυτερης αξίας.  
  • Εάν το προϊόν δεν είναι πλέον διαθέσιμο γίνεται αλλαγή με διαφορετικό προϊόν ίσης ή μεγαλύτερης αξίας.
  • Tο προϊόν να είναι στην αρχική του κατάσταση, να συνοδεύεται από το νόμιμο παραστατικό αγοράς ( απόδειξη παραγγελίας) . 
  • Σε περίπτωση οποιασδήποτε φθοράς πχ.(έχει φορεθεί / πλυθεί ή έχουν αφαιρεθεί τα ταμπελάκια) δεν γίνεται δεκτή η επιστροφή ή η αλλαγή. 
  • Τα έξοδα μεταφοράς επιβαρύνουν τον αγοραστή. Εξαίρεση αποτελεί η περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος και αν είναι αποκλειστική ευθύνη του καταστήματος.
  • Τα έξοδα αποστολής είναι 2,50ε για επιστροφή & 2,50ε για αποστολή νέου προϊόντος εντός  Ελλάδας. Επιστροφές για Κύπρο το κόστος είναι 22€. (Τυχόν έξοδα που προκύψουν λόγω αυξημένου βάρους των νέων προϊόντων επιβαρύνουν τον αγοραστή.)
  • Η αλλαγή δεν πραγματοποιείται σε περίπτωση που το προϊόν βρισκόταν σε προνομιακή τιμή BAZAAR.
  • Τα έξοδα αποστολής είναι 5€ για Ελλάδα. Επιστροφές για Κύπρο το κόστος είναι 22€.

Επιστροφές χρημάτων

Μόλις ληφθεί και επιθεωρηθεί η επιστροφή σας, θα σας ενημερώσουμε μέσω email ή μηνύματος για να σας ειδοποιήσουμε ότι λάβαμε το επιστρεφόμενο προϊόν σας. Θα σας ειδοποιήσουμε επίσης για την έγκριση ή την απόρριψη της επιστροφής χρημάτων σας.

Εάν εγκριθεί, τότε η επιστροφή χρημάτων θα διεκπεραιωθεί και η πίστωση θα εφαρμοστεί αυτόματα στην πιστωτική σας κάρτα ή στην αρχική μέθοδο πληρωμής σας, εντός ορισμένου χρονικού διαστήματος ημερών.

Χρειάζεστε βοήθεια?

Επικοινωνήστε μαζί μας στο email info@mamania.gr ή καλέστε μας στο 2375110300.